石家庄:交了暖气费为何还没有打开暖气阀门?

原创 2020-07-25 20:14  阅读

  11月14日,家住柏林北区的何女士向燕赵都市报“问暖热线”反映称,自己在交付完今年的取暖费后,却迟迟没有供热公司的工作人员上门打开暖气阀门,导致何女士家中至今还没有正常试水。

  “邻居家的暖气都热了,可我家的暖气阀门还没有打开呢。和记怡情APP,家里还有两个孩子,这两天都冻坏了。”何女士焦急地说,自己前些年一直都没有在柏林北区居住,每年冬天交取暖费时都是按照空置房向供热公司缴纳热损费。今年何女士一家人搬回了柏林北区,并按时向供热公司缴纳了取暖费,可在楼道中的并联暖气阀门始终没有打开。“这个阀门还得需要特殊工具才能打开,我们自己也不敢乱动。”眼看就要到正式供暖的日期了,何女士希望供热公司能尽快把她家的暖气阀门打开。

  当日下午,记者与负责柏林北区供热的中电投供热公司取得联系,工作人员表示会尽快与何小姐取得联系,打开暖气阀门。

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